Telehealth
目前入学的学生可获得远程保健服务, reside in the state of Ohio, 并被筛选为适合通过远程保健提供精神卫生服务. This service is conducted via Zoom.
Getting Started
如果你目前没有接受咨询和心理服务(CPS)的服务，从下面开始 scheduling an appointment.
如果你有CPS顾问，通过电子邮件联系你的顾问来安排时间.
First Appointment
- Schedule an appointment
- 我们将通过您的俄亥俄电子邮件帐户与您联系，并指导您在首次远程医疗预约之前填写一份摄入问卷和适当的同意书.
- 在你初次见面时，你的辅导员会核实你的身份和位置.
- After your initial appointment, 你和你的辅导员将决定后续预约是通过Zoom还是亲自进行.
- 如果您选择通过Zoom进行后续预约:
- Follow these instructions to get started on Zoom.
- 在预约前五分钟登录Zoom，确保它正常工作. 期望收到一封带有Zoom链接的电子邮件以访问会议. After clicking the link, 你会在“等候室”，你的辅导员会在他们准备好后加入.
Tips for Success
- 选择一个保密的地方，确保没有其他人在场. 不要在公共场所进行心理咨询.
- 如果使用Zoom，要有一个光线好的环境，让你的辅导员能很好地看到你. 非语言信号是人们交流的重要组成部分，可以帮助你和你的咨询师更好地沟通.
- 确保你的环境不受干扰，并制定一个应对干扰的计划.g.(电话、宠物、打扰).
- 如果你的技术出现故障，是否有备用方法.
Agreement for Telehealth
Consent, Rights and Responsibilities
- 在咨询和心理服务中心(CPS)接受远程医疗服务, 您 必须实际位于俄亥俄州. 不得跨越俄亥俄州边界或在国际司法管辖区向 任何人 提供远程保健服务.
- If you are not an adult, 需要获得 家长或法定监护人的许可 (以及他们的newbb电子平台)， 您 才能参加远程医疗.
- 学生必须符合接受辅导服务的一般资格标准，包括:
- 任何newbb电子平台的本科生或研究生，目前正在上课.
- 本科生在本学期享受学费保证计划.
- 研究生在本学期的福利计划范围内.
- 远程医疗不应被视为医生面对面咨询或药物治疗的替代品. 它是一种与传统咨询有所不同的替代咨询形式.
- 您的 CPS提供商将确定远程医疗服务是否合适.
- 并非所有心理健康问题在临床上都适合远程保健服务. If you are having a crisis, acute psychosis, or suicidal or homicidal thoughts, 远程医疗可能不适合您的需要.
- 您的提供者将定期重新评估通过技术交付服务的适当性.
- 您的提供者可能会建议针对特定问题提供面对面的服务.
- 俄亥俄州以外的学生的服务请求目前仅限于电话咨询.
- 电话咨询将侧重于一些即时支持和帮助，以寻找当地的资源，以学生的区域.
- 你有责任在你的通信端保持隐私.
- 任何您希望在虚拟访问期间在场的家庭成员或其他个人必须事先获得您的提供者的批准，并可能需要额外的同意.
- 所有出席虚拟访问的个人必须在摄像机的视野内，以便提供商知道谁是参与者.
- 您可以在任何时候拒绝远程医疗服务，而不会影响您获得未来的护理, services, and benefits.
- 你不能记录远程医疗咨询. 你的CPS顾问不会记录你的会话，除非你和你的顾问之间有书面协议——这只是为了监督目的. 未经您和您的咨询师之间的书面同意协议，您或CPS不得将远程医疗咨询互动中的任何个人身份图像或信息传播给其他实体.
- CPS uses Zoom for Health Care -一个符合HIPAA的newbb电子程序，不允许记录会话.
错过的约会或取消
远程医疗咨询预约发生在您和您的提供者商定的时间. 如果你错过了你的预约, 您必须联系您的提供者或CPS总办公室，电话:(740)593-1616重新安排.
Confidentiality and Privacy
CPS采用多种措施来确保客户的保密性和隐私，从咨询师的角度来看. CPS讨论了学生应该采取的措施，以确保他们的保密和隐私.
EXAMPLES INCLUDE:
- 在别人听不到的私密场所进行培训.
- 采用安全视频会议技术，CPS采用Zoom for Health Care — a HIPAA compliant application.
- Do not record sessions. Zoom for Health Care does not allow recording of sessions. 如果您的Zoom会议有记录选项，请立即通知辅导员.
- 密码保护您的电脑，平板电脑，手机和任何其他设备的唯一密码.
- Always log out of your sessions.
- 不要让软件记住你的密码-每次登录.
- Do not share passwords with anyone.
- 当你登录咨询软件时，不要共享设备.
- 如果你不想让别人知道你正在接受咨询服务, 清除浏览器的缓存(浏览历史记录), 在你的电话列表上写上心理医生的名字, 而不是“咨询师或治疗师”.
- 是否将所有设备设置为超时，要求您在设定的空闲时间后重新登录.
- Keep your computer updated.
- 使用防火墙和防病毒程序.
- 如果你怀疑你的安全有任何漏洞，通知你的辅导员.
Limits to Confidentiality
- 为了保护客户或其他人免受迫在眉睫的危险，有必要披露;
- 在明显持续虐待儿童或虐待无法照顾自己的人的情况下;
- 在法庭传唤咨询记录的罕见情况下.
Crisis or Emergency
你的提供者需要知道你在咨询过程中一直在的位置或地址，并且需要知道这个位置是否发生了变化. 您和提供商将共同制定一个 计划 ，以便在发生紧急情况时遵循. 您的提供商将有权访问紧急联系计划信息.
EMERGENCY CONTACT PLAN INCLUDES:
- 紧急联系人姓名、电话号码和地址
- 客户的电话号码和住址，包括县
- 当地危机热线的newbb电子平台
- 当地执法部门的联系信息
- 客户居住县精神健康危机服务提供者的联系信息
在紧急情况下，不要通过远程医疗联系您的提供者. 您的提供者可能不会检查预定约会之外的消息.
Technology Requirements
- 您的 提供商将确定 您的 技术能力(例如.g., private space, 适当的设备和充分的互联网接入)和能力适合 远程保健服务.
- 所使用的所有技术都符合适用于提供商许可证的俄亥俄州行政法规, 除了用于调度的 邮件.
- CPS utilizes Zoom for Health Care — a HIPAA compliant technology.
- 客户和咨询师之间的所有通信都在安全的患者门户中进行, 除了出于日程安排目的的电子邮件
- 您 必须有 可以访问互联网的设备, 并保持最高机密, 重要的是 您是 在一个私人空间 与一个安全的 互联网连接(e.g.，而不是公开或共享的连接).
- 客户在进行视频会议时首选的设备是桌面电脑, laptops, and tablets.
Limitations and Risks
在互联网上传递信息存在风险，包括但不限于:
- The possibility, 尽管 提供商做出了合理的努力, 您的个人信息传输可能因技术故障而中断或失真;
- The transmission of your personal information could be interrupted by unauthorized persons; and the electronic storage of your personal information could be accessed by unauthorized persons.
其他限制包括由于技术的使用而降低的服务质量:
- 视频通信可能缺乏一些视觉或音频线索，有时可能导致误解. Should this ever happen, 重要的是要假设你的辅导员对你有积极的关注, 和你的辅导员核实一下你的假设. 这将减少不必要的不适感.
- 在 服务中断的情况下，您的 提供者 将讨论技术故障的可能性和过程, 预期对电子通讯的回应时间, alternative service deliveries, 以及预约和正常工作时间以外的电子通讯.
Backup Plan
The most reliable backup is a phone. Therefore, 建议你随时准备一部手机, 并且把你的电话号码提供给你的辅导员.
如果您从视频会议会话断开，请重新启动会话. 如果你不能在十分钟内重新连接，打电话给你的辅导员.